교환 & 반품

귀하는 물품 인도일로부터 30일 이내에 구매 하신 제품을 반품할 권리가 있습니다. 30일 이후에는 환불이나 교환을 해드릴 수 없습니다. 제품은 손상되지 않고 사용하지 않아야 하며 라벨과 태그는 손상되지 않아야 합니다. 제품을 입어보는 것 외에 손상되거나 더럽혀지거나 세탁, 개조 또는 마모된 반품들은,고객에게 반송되거나 환불이 거부될 수 있습니다.

반품할 수 있으려면 해당 품목이 사용되지 않은 상태여야 하며 받은 것과 동일한 조건이어야 합니다. 그것은 또한 원래의 포장에 있어야 합니다. 반품을 완료하기 위해서는 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다. 구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 말아 주십시오.

주문서를 반송하시려면 주문 영수증 사본을 customerservice@organicchildhood.com으로 보내주시기 바랍니다.

Organic Childhood 는 반품된 물품에 대한 배송비를 부담하지 않습니다. 반품배송비는 모두 고객이 부담합니다.

반품 할 수 없는 항목은 다음과 같습니다.
- 기프트 카드 (Gift cards )
- 음식 (Food)
- 스킨케어, 건강제품 (Some health and personal care items )

환불

반품 접수 및 검사가 완료되면 반품된 물품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드리겠습니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.

승인되면 환불 처리되며 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 신용이 자동으로 적용됩니다.

배송 및 처리 시간 때문에 환불받기까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주십시오.

세일 품목

정상가 상품만 환불이 가능하며, 아쉽게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

반품

우리는 불량품이나 손상된 품목만 교체 합니다. 동일한 품목으로 교환하실 경우 customerservice@organicchildhood.com으로 이메일을 보내 다음 주소로 제품을 보내주세요.

Organic Childhood
Åbenrå 26, st.th
1124 Copenhagen K
Denmark

기프트 교환

제품을 구입하여 직접 배송할 때 선물용으로 표시한 경우 반품된 주문 금액에 대한 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 수령되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 시 상품으로 표시되지 않았거나 고객이 직접 주문한 상품을 가지고 있었다면 환불해 드리겠습니다.

배송비

귀하는 상품을 반품하는데 드는 배송비를 부담해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

거주지에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 달라질 수 있습니다.

75달러가 넘는 상품을 배송하실 경우 배송 추적 서비스 이용이나 배송 보험 가입을 고려해 보셔야 합니다. 우리는 반품된 물건을 받을 것이라고 보장하지 못합니다.

주문을 반송하려면 다음 주소로 발송합니다.

Organic Childhood
Åbenrå 26, st. th
1124 Copenhagen K
Denmark