Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der afgives hos Organic Childhood på www.organicchildhood.com. Læs venligst vores vilkår og betingelser, før du afgiver en ordre. Ved at afgive en ordre indgår du en aftale med Organic Childhood og accepterer hermed disse vilkår & betingelser. Vi forbeholder os ret til at ændre eller ændre vores vilkår og betingelser. Ændringer, der foretages, efter at du har afgivet en ordre, gælder ikke for den ordre, medmindre vi er forpligtet til at foretage ændringen ved lov.

Generelle oplysninger

Organic Childhood att. Isabel Thostrup
Gunløgsgade 15, 1 TV
2300 Copenhagen
Denmark

CVR/VAT: DK40157565

Telefon: +45 25 15 65 20

E-mail: hello@organicchildhood.com

Din ordre

Du kan gennemgå din ordre før betaling og foretage ændringer, hvis du har brug for det. Når ordren er blevet indsendt og betaling bekræftet på hjemmesiden, er du bundet af ordren og accepterer vores betingelser. Ordren er ikke gyldig, hvis forsendelses- og faktureringsadresserne ikke kan bekræftes af os. Du vil modtage en ordrebekræftelse kort tid efter, at du har bekræftet din ordre. Tjek dit spamfilter, hvis du ikke har modtaget en bekræftelse inden næste dag. Bemærk, at vi kun accepterer ordrer fra personer over 18 år.

Betaling

Det er muligt at betale med Visa, Mastercard, Maestro og American Express. Det er også muligt at bruge Pay Pal, Shop Pay, Google Pay og Apple Pay. Bemærk venligst, at der lægges en kreditkort rate til prisen på ordren.

Europæiske betalingskort som Visa, Mastercard og Maestro har en sats på 1,9 % + 1,80 DKK.
Betalingskort fra resten af verden som Visa, Mastercard, Maestro og American Express har satsen 2,9 % + 1,80 kr. Der er ingen transaktionsgebyr.

Alle skatter er inkluderet i den samlede pris ved kassen. Vi forbeholder os ret til at annullere din ordre i forhold til prisfejl, systemfejl eller lager problemer. Hvis dette er tilfældet, vil vi kontakte dig før annullering.

Ændringer i din ordre

Når din ordre er blevet sendt og bekræftet af os på e-mail, er det ikke muligt at ændre din ordre. For eventuelle forespørgsler vedrørende fejl og ændringer vedrørende de givne adresse oplysninger, er det dit ansvar straks at kontakte vores kundeservice customerservice@organicchildhood.com

Krav

Hvis der er defekte varer i din ordre, som du har modtaget, så har du 30 dage til at fremsætte et krav fra den dag, du modtager varerne. Hvis dette er tilfældet, vil vi tilbyde at returnere eller bytte de defekte varer og vi vil betale for det. Du har en 2-års garanti, der dækker produktionsfejl på dine købte varer. Denne garanti dækker ikke fejl eller skader på grund af normal slitage, manglende vedligeholdelse eller forkert brug. Du skal kontakte os hurtigst muligt, når fejlen eller skaden er opdaget. Hvis vi ikke kan tilbyde dig en bytte for din vare, så vil du modtage en fuld refusion inklusiv dine forsendelsesomkostninger.

Spørgsmål om vores vilkår og betingelser skal sendes til os på hello@organicchildhood.com.